岗位职责:1.客户接待与服务热情接待来访客户,解答客户咨询,了解客户需求并提供个性化服务。为客户办理各类业务,包括入网、套餐变更、话费充值、宽带办理等。负责客户信息的登记与管理,确保信息准确无误。2.业务办理与推广熟练掌握移动业务知识,包括套餐内容、资费标准、办理流程等,确保业务办理准确无误。积极向客户推荐新业务、增值服务及终端产品,如手机、配件等。协助完成营业厅的销售任务,达成业务指标3.营业厅日常管理负责营业厅前台区域的卫生清洁,保持环境整洁。检查并补充营业厅内的宣传资料、业务单据、终端设备等,确保营业所需物品充足。完成每日的业务统计与报表工作,核对账目,确保数据准确。4.其他工作完成上级领导交办的其他临时性任务工作地址:永乐、龙川、右江区