包吃 全勤奖 年终奖 绩效奖金 免费培训 全职兼职均可 全职 中餐厅 【岗位职责】 作为前厅服务团队的一员,您将是顾客用餐体验的直接缔造者。无论是日常散客接待,还是大型宴会服务,都需要您用热情与专业传递品牌温度。 1. 顾客接待与服务:负责门店顾客的热情接待、引导入座,并根据顾客需求提供点单、上菜、分餐等服务;熟悉菜单知识,耐心解答顾客咨询,主动推荐特色菜品及酒水;负责餐后的收尾工作,包括清理餐桌、撤换餐具、协助翻台,确保下一批顾客的顺利接待。 2. 环境维护与规范执行:负责责任区域内的环境卫生清洁与保持。严格按照规范摆放餐具、餐巾、牙签筒等物品,确保用餐区域的整齐与美观。协助补充茶水、纸巾、调料等易耗品,保障服务流畅。 3. 应急响应与协作:及时响应顾客需求,处理简单投诉或特殊要求,超出权限时迅速上报主管。积极配合后厨、传菜部及同事,确保服务效率与质量。 【任职要求】 1.基本条件:形象气质佳,五官端正,着装整洁,具备良好的亲和力。 2.沟通能力:表达流畅,普通话标准,能清晰与顾客及同事沟通。 3.个人素质:责任心强,对工作认真负责,不推诿。有耐心,能从容应对顾客的各种需求,始终保持微笑服务。 4.适应能力强:能适应餐饮行业的工作节奏(包括周末、节假日轮班),在繁忙时段能主动补位,具备团队协作意识。 绩效奖金 年终奖金 季度奖金 员工培训 包吃 定期体检