1、负责医院宣传工作，促进医院知名度的提高，树立医院品牌形象；
2、负责制订宣传工作计划，并检查、督促落实；
3、负责医院新技术、新业务、特色治疗项目等宣传推介工作；
4、负责牵头活动策划，协助院办组织医院各种文体活动；
5、负责组织医院各种义诊公益活动，并对活动结果进行分析总结；
6、负责协助院办组织医院各种会议及培训活动， 收集并保存相关资料；
7、负责医院网站、微信公众号等宣传媒体的日常管理；
8、负责医院赠品、板报、横幅、折页等宣传内容的设计、制作和管理，做好宣传设备、器材的维护、保养；
9、负责协助院办开展医院文化建设，宣传医德医风的先进集体、先进个人及先进事迹；
10、负责收集病人的建议或投诉，并提出处理意见，建立投诉档案；
11、负责病人院中治疗体验满意度调查并及时反馈；
12、负责病人院后回访，收集病人在院就诊服务满意度，记录并归类分析，对病人不满意的原因提出解决方案；
13、负责病人就诊接送服务工作；
14、负责运营管理中心安排的其他工作。
