一、岗位职责1、接受并完成一线零售业务各项业务流程及产品知识的学习；2、完成一线零售业务轮岗实践，包括新开户流程，安检基础流程，售后基础流程等；3、协助办理燃气用户充值、缴费、查询等各项业务、答复用户咨询及投诉，用户投诉的受理，收集用户意见、建议，正确引导用户办理业务。4、协助完成营业收款日清日结，填写日结报表，确保当天所收账款、票券与系统一致。5、协助对客服中心所有发票、收据、卡、券进行保管。6、对用户进行燃气安全宣传，引导用户正确选择及采购燃气相关产品。二、任职要求1、2026届应届优秀毕业生，统招本科及以上学历，工商管理、经济管理、国际经济与贸易等相关专业2、思维灵活敏捷，学习能力突出；3、擅长团队合作，具备良好的沟通协作能力；4、上进心及责任心强，具备突出的适应能力和执行力，不满足现状并追求不断突破自己：5、有在校任职学生干部经历或相关实习经验者优先；6、熟练使用Word、wps、PPT等日常办公软件。
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